Гарантія та умови повернення товару

Наша компанія є виробником тентових виробів на власних виробничих потужностях. Кожен виріб має свій індивідуальний термін гарантії. Якщо вам щось не сподобається − можете повернути або обміняти вироби. Головне щоб виріб зберіг товарний вигляд і не був у використанні.

Головна / Гарантія та повернення товару

Гарантійні зобов'язання, повернення та обмін товару

Гарантійні зобов'язання

Наша компанія надає гарантію на кожний випущений виріб з індивідуальним терміном дії, який залежить від типу виробу. Термін дії гарантії розраховується з дати поставки (продажу) товару.

Гарантійні зобов'язання не поширюються у випадку:

Механічних пошкоджень виробу (товару), такі як: порізи, протирання, розриви не по шву, виривання люверсов, вихід з ладу застібки типу блискавка.
Наявності пошкоджень, викликаних використанням товару не за призначенням або з порушенням правил його експлуатації.
Відсутності документів, що підтверджують купівлю.

Умови повернення та обміну товару

Повернення / обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». На протязі 14 днів, не враховуючи день купівлі, можна оформити повернення товару при дотриманні наступних умов:

на товарі відсутні сліди використання (експлуатації);
збережені всі пломби та ярлики;
не порушена цілісність комплекту та упаковки;
наявний документ (у друкованому / електронному вигляді), що підтверджує отримання та оплату товару (бланк замовлення, експрес-накладна чек, квитанції, товарний чи касовий чек або інший документ) та гарантійний талон;
виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172);
товар придбаний в інтернет-магазині https://profitent.ua/.

Порядок повернення або обміну:

Повідомте нас про свій намір повернути товар за телефоном указанному в розділі Контакти.
Заповніть заяву на повернення товару в 2-х екземплярах — завантажити заяву.
Надішліть товар і заяву поштою або самостійно поверніть в наш офіс (або виробництво).
Кошти або замінений товар повернуться протягом 5-ти робочих днів після отримання товару.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню:

Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» — тканини, матеріали нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником), не підлягають поверненню (обміну).